ホクビシティホーム株式会社(以下、「当社」といいます。)は、個人情報の適正な取り扱いの確保に関して、関係法令を遵守し適切に行動するため、ここに個人情報保護方針を定め、役員及び従業員が一体となって個人情報保護に取り組むことを宣言します。
平成25年6月1日
ホクビシティホーム株式会社
代表取締役社長 出口 元治

1.  当社は個人情報に関する関係法令と本方針に従って、個人方法取扱規定を定めるとともに、これを自主的行動基準に適合させるよう努めます。
2.  当社は、個人情報の適切な取扱いと保護のために必要な安全管理体制を確立し、従業員の適切な監督を行います。
3.  当社は、個人情報に係る本人の権利を尊重し、本人の求めに応じて保有個人データの開示、訂正、利用停止等に真摯に対応するとともに、個人情報の取扱いに関する相談や苦情への適切な対応に努めます。

1.  当社は、お客様の個人情報を下表の目的のために取得し利用いたします。
2.  当社は、お客様から取得した個人情報を適切に管理し、法令に基づき提供を要求された場合等を除き、ご本人の同意を得ることなく、その個人情報を第三者に提供する場合は、下表の利用目的の範囲を超えて使用することはありません。下表以外の目的で個人情報を利用させていただく必要がある場合は、改めて、お客様から同意をいただきます。
 下表の利用目的について同意しがたい事項がある場合は、お申し出ください。特にお申し出がない場合には、その利用について同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。

 当社は、お客様の個人情報について開示、訂正を求められた場合には、内部規程に従って手続を行います。介護記録等の複写などには、別に定めた費用を負担していただきます。

〒064-0916 札幌市中央区南16条西19丁目1番32号
シティホーム山鼻 総務課 個人情報管理係
電話:011-522-8123 FAX:011-522-8133

表《お客様の個人情報の利用目的》

施設内での情報提供 1. お客様に提供する介護サービス
2. 介護保険等に関する事務
3. 入所退所等の管理
4. 介護サービスの会計及び経理
5. ヒヤリハット事例等の報告
6. 介護事故の報告
7. お客様への介護サービスの向上
8. 施設内で行われる介護実習への協力
9. 介護の質の向上を目的とした施設内での症例研究
10. その他、ご利用者に係る管理運営業務
施設外への情報提供 1. 居宅介護支援事業所等との連携(サービス担当者会議など)
2. 他の医療機関や介護関係事業者等からの照会への回答
3. 入居者様の介護及び入居相談、入居受入対応等のため、外部の医師、経営コンサルタント等の意見・助言を求める場合
4. ご家族等への心身の状況説明
5. ご家族等へのシティホーム山鼻広報紙の送付
6. 介護保険事務の委託またはその他業務委託
7. 審査支払機関へのレセプトの提供
8. 審査支払機関または保険者からの照会への回答
9. 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談または届出等
10. その他、介護保険等に関する介護費請求のための利用